Adalar’da 7/24 akü talebi
Batusan Akü’nün destek hattı vardiyalı olarak 7/24 çalışır. Adalar için gelen talepler, bölgedeki çözüm ortaklarıyla koordine edilir. Yerinde destek uygunluğu ve varış zamanı araç konumu öğrenildikten sonra bildirilir.
Yol yardımı için gerekli bilgiler
Bulunduğunuz adayı, araç marka ve modelini ve marş sırasında ne olduğunu paylaşın. Görülen belirti akü zayıflığına işaret edebilir; kesin işlem yerinde kontrolden sonra belirlenir.
Olası işlemler
Yerinde değerlendirmede akü kontrolü, uygun araçlarda kontrollü takviye veya gerekli görülürse akü değişimi konuşulabilir. Kullanılacak akünün araç üreticisinin özelliklerine uygunluğu ve işlem kapsamı önceden teyit edilmelidir.
Sık Sorulan Sorular
Adalar’da her araca mobil akü hizmeti verilebilir mi?
Hizmet imkânı; aracın bulunduğu ada, araç türü ve noktaya erişim koşullarına göre değerlendirilir. Doğru yönlendirme için bu bilgilerin telefon görüşmesinde paylaşılması gerekir.
Ada içinde konum nasıl paylaşılmalı?
Mahalle bilgisinin yanında harita konumu, yakın bir bilinen nokta ve aracın bulunduğu alanın erişim durumu paylaşılmalıdır.
Akü hemen değiştirilir mi?
Hayır. Uygun olduğunda önce akünün durumu ve aracın elektrik ihtiyacı değerlendirilir; değişim gerekiyorsa uyumlu akü seçilir.
Araç bilgisi neden gereklidir?
Marka, model, üretim yılı, motor ve start-stop bilgisi doğru kapasite ve teknolojiye sahip akünün belirlenmesine yardımcı olur.